Telefon faturalarıyla ilgili flaş hamle! Bakanlık harekete geçti, cayma bedeli ve internet hızı
Son dakika haberi... Telefon faturalarında yeni dönem başlıyor, Bakanlık düğmeye bastı. Herkes şikayetçiydi, artık değişiyor. Cayma bedeli, internet hızı ve yüksek fatura için harekete geçildi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, özellikle son dönemde vatandaşlardan GSM operatörlerine yönelik gelen yoğun şikayetleri masaya yatırdı. Şikayetlerin çözümü noktasında bir dizi yaptırım gelirken, operatörler bazı uygulamalarından vazgeçmek zorunda kalacak.
6.01.2022
Gündem
İnternet kullanan herkesi ilgilendiriyor! Flaş iade kararı...
Tüketicileri sevindiren para iadesi kararı! Aynı durumda çok sayıda kişi var. Fakat para iadesi alamayacaklarını düşündükleri için başvuruda bulunmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti verdiği kararla para iadesi yapılmasını sağladı. Konya'da, hızı taahhüt edilenin altında olduğu için internet aboneliğini iptal ettiren Onur Kızılçay (28), ödediği 1200 TL cayma bedelinin, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak kendisine iade edilmesini sağladı. Kızılçay, "İnternet hızı taahhüt edilenden az olduğundan iptal ettirmek için benden 1200 TL abonelik cayma bedeli aldılar. Başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti de paranın iade edilmesine karar verdi" dedi.
8.02.2021
Ekonomi
Parayı geri alabilirsiniz! İndirim adı altında...
O parayı geri alabilirsiniz! Milyonlarca vatandaş kandırılıyor. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin firmaların yaptığı indirim oyununu gözler önüne serdi. Başkan Şahin "Tüketiciler kendilerinden 'indirim' adı altında alınan cayma bedellerini hakem heyetlerine başvurup geri alabilir." ifadelerini kullandı.
2.01.2021
Gündem
Tatile gideceklere önemli uyarı
"Devre tatil" satan şirketlerden bazılarının sözleşme adreslerinde bulunmaması nedeniyle "cayma bildirimleri"nin müşterilere PTT tarafından teslim edildiği ve tüketici mağduriyetinin ikiye katlandığı iddia edildi.
12.07.2014
Ekonomi